Forretnings- og betalingsbetingelser

Kursusgaranti for vores ledertræning

Vi giver kursusgaranti. Det vil sige, at du før kurset sammen med konsulenten finder ud af, hvad der er dit formål med at være på kurset. Og du skal så have opnået dette, før du er færdig med kurset. Såfremt kursusformålet ikke er opnået, tilbyder vi dig at fortsætte på næste passende hold – uden yderligere kursusafgift! Du skal dog selv betale forplejning på gen-træningskurserne.

Det er din egen vurdering, om du har opnået dit formål – i dialog med kursuslederen og vores konsulent efter at du har været tilbage på jobbet i et stykke tid.

Kvalitetssikring af vores lederkurser

Vores kurser er underlagt et kvalitetssikringssystem, der indebærer at vi et stykke tid efter kurset sender et spørgeskema til kursisten vedrørende tilfredsheden med kursusudbyttet. Dette er et vigtigt værktøj til fortsat sikring af høj tilfredshed blandt vores kursister. Se også Kursusgaranti ovenfor samt vore kundeudtalelser.

Vi glæder os til at se dig på vore kurser!

Flytning af kurser og seminarer

OBS! Ved flytning eller afmelding af kurser eller kursuspakker beregner vi os et honorar svarende til 20% af kursusprisen. For individuelle seminarer og gruppeseminarer i din virksomhed gælder de regler, der er anført neden for under betalingsbetingelser. Dette vil blive faktureret ved meddelelsen om flytning eller afmelding.

Betalingsbetingelser

Kurser, analyser og konsulentydelser:

8 dage efter modtagelse af faktura for analyser og konsulentydelser. Senest 3 uger før starttidspunktet på kurser og seminarer. Ved flytning af startdato for kurser er det fulde beløb stadig forfaldent til betaling som først aftalt.

Individuelle seminarer afholdt i Silhouet A/S:

Seminaret forfalder til betaling 3 uger før aftalt afholdelse. Beløbet refunderes ikke, hvis du melder fra, men du er selvfølgelig velkommen til at sende en anden deltager eller flytte din deltagelse til en anden dato eller benytte beløbet til en anden ydelse.

Gruppeseminarer for virksomheden:

Betaling for gruppeseminaret forfalder til betaling 3 uger før aftalt afholdelse.

Ved ændring af dato for seminar i din virksomhed betales:

Ved besked 3 uger før aftalt afholdelse eller tidligere uden gebyr.

Ved besked mellem 1 og 20 dage før aftalt afholdelse tillæges 20% af seminarets pris.

Ved annullering af gruppeseminaret i din virksomhed betales:

Ved annullering 3 uger før aftalt afholdelse eller tidligere 20% af seminarets pris.

Ved annullering mellem 7 og 20 dage før aftalt afholdelse 50% af seminarets pris.

Ved annullering mindre end 7 dage før aftalt afholdelse 100% af seminarets pris.